24レンタカーは会員登録をしなくてもご利用できますが、
年間費無料の会員登録をするとお得なサービスを受けることが可能です。
会員登録が出来ない。メールが届かない等ございましたらお気軽にコールセンターへお問い合わせください。

【メールが届かない】
迷惑メールのフォルダーを確認していただきます。
届いていらっしゃらない場合は、ドメイン受信設定が必要でございます。

ドメイン受信設定　⇒　 @24-rc.jp　ドメイン受信設定後に再度ホームページから会員登録が必要です。
ドメイン受信設定をしたにも関わらず、
メールが受信できない場合については、コールセンターへご連絡をお願いいたします。

【登録された情報が存在します】
会員登録で情報を入力した際、情報が存在すると表示があった場合はすでに会員のご登録がございます。
IDはご登録いただいたメールアドレスとなり、パスワードが分からない場合は
ホームページのログイン画面「パスワードを忘れた方はこちら」から仮パスワードの発行をお願いいたします。

ライトの消し忘れによるバッテリー上がり。
パーキングブレーキの掛け忘れによる事故。
鍵の掛け忘れなどによるお荷物の盗難等
万が一に備えてお車を離れる際は、お気をつけいただきますようお願いいたします。

お車に関してご不明点等ございましたら
店舗またはコールセンターへお気軽にご連絡ください。

24レンタカーではご予約時に車種選択が可能です。
まず、クラスをご確認いただき、車種をお選びください。
店舗により、クラス表記が異なりますのでご注意ください。
例）P-K　軽自動車　⇒　タント、ハスラー
　　P-E　電気自動車　⇒ リーフ
　　P-T　軽トラック　⇒　ハイゼットトラック

Ｎクラスは初年度登録から18年未満のクラスとなり、
お値段はリーズナブル♪お手頃価格でお貸出ができます！

※当店では全て禁煙車でのお貸出しで、電子タバコ・加熱式タバコを含めて車内喫煙は禁止となります。
※トラブル等でご予約いただいた車両のご変更をお願いする場合がございます。
あらかじめご了承ください。

24レンタカーのお貸出手続きには免許証が必要となります。
コピー、写真等は免許証の読み取りはできません。

また当面の間、従来の運転免許証のみのご対応とさせていただきます。
マイナ免許証ですと、無人貸出機の利用は出来ませんので、
出発前にあらかじめ免許証のご確認をお願いいたします。

今後の対応につきましては決まり次第、
24レンタカーホームページ、お知らせより改めてご案内させていただきます。

24レンタカーは、貸出手続きをお客様ご自身で行って頂く無人レンタカーです。
店舗に設置してあるARMで24時間いつでも出発、返却可能です。

24レンタカーでは、利用時間に合わせたレンタルが可能の為、とってもお得にご利用いただけます。
手続きに必要なのは免許証とクレジットカードだけ！
予約から最短15分で出発でき、急な予定にも対応出来ますのでお気軽にご利用ください。

ARM(自動貸渡機)が反応しない、鍵が取り出せない等のトラブルが発生しましたら、
24時間受付可能なARM専用コールセンターがございます。
無人機のトラブル等でお問い合わせください。
ARM専用コールセンター　☎0570-088-024　（年中無休）
ARM専用コールセンターでは、店舗の電話受付時間外の予約の変更、キャンセル等は承っておりませんので、
後日ご連絡していただくか、ホームページのご利用確認から操作をお願いいたします。